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公司介紹
廣州蘇凌制冷設備工程有限公司成立于2007年3月20日,原名是廣州蘇凌空調維修有限公司,初始注冊資本為300萬,辦公室員工12人,維修師傅46人,工程車12輛。專業從事制冷設備的維保服務,服務對象是各大事業單位及公司,學校,家庭等。本公司施工維修師傅均考取了電工證,高空作業證,焊工證及制冷與空調作業證,并為公司員工買了社保及高空作業意外傷害險。
公司概況
經過6年的發展,公司因業務發展需要,公司名于2013年4月份變更為廣州泛洋制冷設備工程有限公司,除了從事制冷設備方面的維保外,增加了銷售方面的業務,主營格力商用空調的銷售,公司員工增加到25人,公司車輛增加到26輛。經過2年發展,在稅務改制方面及公司增資方面,公司在法人不變的前提下于2015年7月份重新注冊名為廣州蘇凌制冷設備工程有限公司 ,注冊資本增加到100萬。
業務能力:
專業化中央空調一站式服務商,中央空調維修保養、網管清洗,運行托管、壓縮機維修、技術咨詢、節能改造。
公司服務理念:
本著以客戶為本的原則,公司全體員工以真誠的服務態度,合理的收費標準,以客戶所想為前提,讓每一位新客戶成為老客戶,讓每一位老客戶成為老朋友.
經營理念:以技術精益求精,服務不斷創新為經營理念.
服務創新:率先建立了先進的呼叫中心(CRM),只要您撥通統一客戶服務熱線,我們就會調派離你最近的維修網點技師上門為你服務.
管理創新:設有專業化的信息管理系統,專業化維修技師隨時待命,客服電話24小時有人值守,認真接聽每一個客戶的心聲,及時為客戶提供最放心、最快捷的服務!只要您一個電話,剩下的事情我來為您做!保證服務技師準時預約上門服務,且設有跟蹤回訪服務!以保證全程完美服務于客戶!
公司向廣大用戶承諾:
1:提前半小時預約準時到達服務場地。
2: 員工穿公司統一服裝上門,配帶工作證,高空作業證,進客戶家門前穿好鞋套,維修前出示公司本年度收費標準卡給客戶看,不收上門費,客戶不滿意的可以進行投訴
3:維修同一故障保修半年;拆裝空調保修三個月,出現噪音,漏水,漏雪種我們在三個月內免費上門維修。市區不分遠近,均可上門服務,同等收費。 經查出故障 我們能修好的但顧客不同意修理的收取30元的檢修費.因我網無零配件或者沒有查出故障而不能修復的不收費。
保修聲明: 客戶保留好維修單,我公司維修人員不能私自留電話給客戶,屬違規行為,在保修期間客戶私自聯系維修人員的,出現的各種糾紛由客戶自己承擔。